Termini e Condizioni
Diritto di recesso (D.Lgs 22/05/99 nr.185)
La vendita online è equiparata alla vendita per corrispondenza. Il diritto di recesso permette al cliente di restituire il prodotto ordinato nel caso in cui cambi idea riguardo al suo acquisto. Ai sensi del D. Lgs 15 gennaio 1992 n. 50 e D.Lgs. 185 del 22 maggio 1999, come consumatore hai il diritto di recedere dal contratto di vendita per qualsiasi motivo, senza necessità di fornire spiegazioni e senza alcuna penalità.
Deve essere esercitato entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce comunicandoci la tua decisione tramite e-mail indirizzata a ordini@segretidellanatura.it
In TUTTI i casi, l’intenzione di recedere dall’acquisto deve essere confermato con Raccomandata A.R. indirizzata a: AR di Ambrosini Elena, via Labindo 36, 54013 Fivizzano (MS) da inviarsi perentoriamente entro i dieci giorni dal ricevimento della merce (fa fede il timbro postale).
La comunicazione di recesso dovrà contenere:
• l’indicazione degli articoli rispetto ai quali si intende esercitare il diritto di recesso;
• il Numero Ordine con la conferma dell’acquisto;
• i dati identificativi (nome, cognome/ragione sociale, indirizzo, telefono, e-mail);
• le coordinate bancarie (Banca, numero Agenzia, intestatario del conto corrente, numero del c/c,codice CIN, codici ABI e CAB) per la restituzione dell’importo di acquisto.
La merce dovrà quindi essere restituita a spese dell’acquirente a Segreti della Natura entro 15 giorni lavorativi dal ricevimento dello stesso, in perfetto stato. Entro 30 giorni lavorativi dal ricevimento della merce provvederemo ad effettuare l’accredito al Cliente dell’importo corrispondente al valore della merce risultante dalla fattura. Nel suddetto importo non saranno comprese le spese di spedizione. Ciò in conformità all’art. 5, comma 6, D.Lgs n. 185 del 22/05/1999.
Tutela della Privacy
La presente informativa è stata elaborata ai sensi dell’art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 “relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati” (GDPR) e del D.Lgs. 196/2003 (Codice privacy) come modificato dal D.Lgs. 101/2018.
A tal proposito vi invitiamo a leggere la apposita pagina “Privacy Policy” presente su questo sito.
La ditta AR di Ambrosini Elena, proprietaria di Segreti della Natura, la quale opera nel commercio elettronico, comunica che i dati personali, forniti con la compilazione di un ordine o la registrazione al sito o in qualsiasi altro modo, formano oggetto di trattamento ai sensi delle leggi sopracitate. Tali dati rimangono a disposizione del consumatore per la verifica, modificazione o cancellazione, contattando AR di Ambrosini Elena, e per l’esercizio di ogni altro diritto previsto dagli artt.7,8,9 D.Lgs. 30 Giugno 2003, n.196. I dati sono inseriti in un archivio anagrafico clienti al momento del primo ordine o della registrazione, viene assegnato un codice identificativo e una password che deve essere conservata per le successive operazioni.
Con riferimento a tali dati, AR di Ambrosini Elena comunica che: i dati personali forniti dagli Acquirenti in fase di registrazione o ordinazione dei prodotti, vengono trattati al solo scopo di evasione dell’ordine e per finalità commerciali, promozionali, gestionali e statistiche uso interno.
In mancanza di consenso in materia di privacy, gli ordini non potranno essere evasi e quindi saranno annullati automaticamente. I dati del consumatore verranno trattati in forma scritta e su supporto elettronico, telematico, magnetico e cartaceo; il loro trattamento avverrà in relazione alle esigenze contrattuali, comprese le operazioni di versamento, pagamento e recapito dei prodotti ordinati, per adempiere a obblighi previsti dalla legge o disposti dalle Autorità e, su esplicita autorizzazione, per fini di informazione commerciale e promozionale interattiva e per ricerche di mercato.
I dati del consumatore non saranno diffusi o comunicati a terzi non dipendenti di AR di Ambrosini Elena, salvo che ai soggetti necessari o funzionali per lo svolgimento dell’attività contrattuale: Istituti bancari per la gestione dei pagamenti e spedizionieri per il trasporto, nel luogo indicato dal consumatore, dei prodotti acquistati, terzi che forniscono attività e prestazioni necessarie all’esecuzione dei servizi che il consumatore avrà ritenuto di chiedere o autorizzare ad AR di Ambrosini Elena.
Alcuni dati personali potranno essere comunicati da AR di Ambrosini Elena a soggetti terzi quali l’amministrazione finanziaria dello Stato e autorità giudiziarie e forze di polizia qualora venissero richieste. Titolare del trattamento dati è AR di Ambrosini Elena, via Labindo 36, 54013 Fivizzano (MS) – Partita IVA 02393460353 C.F. MBRLNE72H62D037D. Responsabile Dott.ssa Elena Ambrosini, Telefono: 0585/041463 Cell.331/8369741.
Pagamento in contrassegno
In caso di pagamento in contrassegno, il pagamento viene effettuato in contanti al ricevimento della merce, direttamente al Corriere Espresso che effettua la consegna. Il corriere non accetterà né assegni bancari né assegni circolari e non consegnerà i prodotti se non riceverà l’importo richiesto. I pagamento in contrassegno è possibile solo per le spedizioni effettuate in Italia. Il costo del pagamento in contrassegno è di € 4,00 indipendentemente dal valore dell’ordine.
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